Témoignage sur l'installation d'ordinateur & Internet à Villepreux - 78450
"Je veux faire passer mon ordinateur de Windows Vista à Windows 7.
Craignant d’avoir des difficultés (même si Microsoft dit que c’est simple), je fais appel à A6Dom. Après une prise de rdv téléphonique, le technicien intervient le jour J à l’heure prévue. Après un rapide état des lieux de mon micro, il charge le CD Windows 7 fournit par le fabricant de mon ordinateur portable (Samsung) et hop le chargement est en route…Chargement terminé, ordinateur relancé, le technicien vérifie les applications. Et surprise, cette installation, non standard Microsoft, a effacé toutes mes applications, l’imprimante, le scanner ne sont plus reconnus, l’anti virus Avast n’existe plus…
Le technicien me rassure, « ne vous inquiétez pas, Madame, je vais tout remettre en état ». Effectivement avec beaucoup de professionnalisme et de calme, il remet tout d’aplomb! Je suis ravie d’avoir fait appel à A6Dom, l’intervention technique a été parfaite, très professionnelle et l’intervenant a été à l’écoute et fort aimable."
Anne-Marie L. (aout 2010)
Témoignage sur le conseil d'achat et l'installation d'ordinateur à Paris 12 - 75012
"Suite à une visite à un salon Porte de Versailles, j'ai gardé le dépliant pris sur votre stand, sans but précis à ce moment-là, juste par curiosité.
J'ai fait appel à vos services lors d'un renouvellement d'une installation trop vieillissante. J'ai préféré avoir une assistance professionnelle pour être guidée dans l'actualisation complète à réaliser. Il s'agissait d'obtenir des conseils opportuns et précis en fonction de mes besoins réels. Ensuite, je voulais des réponses à des interrogations précises au fur et à mesure de ma prise en main afin de gagner du temps dans ce changement total (matériels, système, logiciels. etc).
Satisfaite par ce partenariat sur le plan tarifaire, j'ajoute que le relationnel a répondu à mes attentes (ponctualité, cordialité, sérieux). J'ai apprécié pouvoir programmer les rendez-vous, en plein accord avec mon interlocuteur, selon mon ressenti et mon avancée face à toutes les modifications vécues en même temps. Un point capital de mon point de vue : avoir toujours la même personne accompagnatrice lors d'un épisode d'acquisition et de formation tel que celui-ci."
Marie-Hélène S. (novembre 2015)
Témoignage sur l'Assistance Informatique à Paris 11è - 75011
"J'ai connu l'existence de A6Dom, lors d'une récente visite au Salon des Séniors où vous aviez un stand. Comme tous séniors, ma maîtrise de l'informatique a des limites.
J'ai fait appel aux services de A6Dom en 2015, en raison de bugs m'empêchant d'utiliser normalement ma messagerie, après avoir accepté de faire passer la version "Windows 8" de mon PC à celle de "Windows 10".
J'ai agréablement apprécié la facilité d'entrée en relation avec A6Dom et l'amabilité de mon interlocuteur pour la recherche d'une intervention rapide. Une fois sur place, j'ai pu apprécier le professionnalisme de A6Dom dans la rapidité et l'efficacité du technicien à diagnostiquer la raison qui m'empêchait de rester connecté à ma box, et donc de pouvoir utiliser normalement ma messagerie.
J'ai trouvé tout à fait correct le prix du dépannage qui m'a été facturé."
Dominique M. (novembre 2015)
A6Dom répond rapidement à vos demandes d'assistance informatique à domicile sur Paris, mais aussi les Yvelines, l'Essonne, les Hauts-de-Seine et le Val d'Oise, sans frais de déplacement, dans la zone d'intervention immédiate.
