Témoignage sur la visite d'entretien IMac à St Arnoult-en-Yvelines 78730
"Nous avons un mac depuis 4 ans qui nous donne entièrement satisfaction, sauf que ces derniers temps après passage de mes petits "huns" (petits enfants) je retrouvais pas mal de désordre dans mon ordi.
Jusqu'à ce juillet j'arrivais à rétablir le bon fonctionnement . Malheureusement, après 15 jours de manipulation intensive BLOCAGE, impossible de m'y retrouver.
Je conservais une plaquette de pub sur votre service et après qq heures de prise de tête je me suis décidée à vous joindre.
Intervention rapide le lendemain, patience et efficacité, une heure et demi tout de même, seule je n'y serais pas arrivée.
Seul Bémol ce n'était pas un "spécialiste" MAC et un petit détail sur le code "Trousseau" est resté en suspend .... qui a été réglé rapidement par téléphone avec le spécialiste, à son retour de congés !
Je suis entièrement satisfaite et n'hésiterai pas à faire appel à vous
Le prix : de toute façon tout semble toujours "cher" mais votre système de réduction d'impôts est intéressante.
Ne souhaitant tout de même pas avoir besoin de vous trop souvent
Très cordialement"
Yvette E. (août 2013)
Témoignage sur le conseil d'achat et l'installation d'ordinateur à Paris 12 - 75012
"Suite à une visite à un salon Porte de Versailles, j'ai gardé le dépliant pris sur votre stand, sans but précis à ce moment-là, juste par curiosité.
J'ai fait appel à vos services lors d'un renouvellement d'une installation trop vieillissante. J'ai préféré avoir une assistance professionnelle pour être guidée dans l'actualisation complète à réaliser. Il s'agissait d'obtenir des conseils opportuns et précis en fonction de mes besoins réels. Ensuite, je voulais des réponses à des interrogations précises au fur et à mesure de ma prise en main afin de gagner du temps dans ce changement total (matériels, système, logiciels. etc).
Satisfaite par ce partenariat sur le plan tarifaire, j'ajoute que le relationnel a répondu à mes attentes (ponctualité, cordialité, sérieux). J'ai apprécié pouvoir programmer les rendez-vous, en plein accord avec mon interlocuteur, selon mon ressenti et mon avancée face à toutes les modifications vécues en même temps. Un point capital de mon point de vue : avoir toujours la même personne accompagnatrice lors d'un épisode d'acquisition et de formation tel que celui-ci."
Marie-Hélène S. (novembre 2015)
Témoignage sur l'Assistance Informatique à Nanterre 92000
"Voici un liste des dernières interventions demandées à A6dom en 2015:
- examen de l'antivirus pour améliorer la protection contre les sites envahissants.
- reconstruire l'accès à divers sites: ex: ameli; banque.
- imprimante HP rétablie en filaire et en réseau
- tableur Excel qui refuse de s'ouvrir
- questions diverses sur la gestion des courriels.
Le technicien A6Dom a résolu au mieux toutes mes difficultés.
je l'en remercie."
Yannick D. (septembre 2015)
